Refund policy

Chez Fred Solution, nous garantissons la qualité de nos gadgets.
Garantie de 14 jours : Vous disposez de 14 jours après réception de votre article pour demander un échange ou un remboursement en cas de défaut de fabrication technique.
Conditions : L'article doit être retourné dans son emballage d'origine. Les dommages causés par une mauvaise utilisation ne sont pas couverts.
Procédure : Contactez-nous sur WhatsApp au
+237 6 57 22 90 40 avec une preuve d'achat et une vidéo du problème pour une prise en charge rapide.

NOS ENGAGEMENTS!

SATISFACTION GARANTIE

Nos normes de qualité élevées garantissent une satisfaction exceptionnelle de nos clients. En outre, nous offrons une garantie de remboursement de 14 jours si vous n'êtes pas satisfait par l'un de nos produits

EXPÉDITION RAPIDE ET ASSURÉE

Votre article est expédié et livré dans les 24 heures après avoir validé votre commande et remplie le formulaire avec votre numéro WhatsApp où nous pourrons vous joindre pour fixer l'heure et lieu du rendez-vous qui vous arrange.

SOUTIEN À LA CLIENTÈLE

Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Laissez-nous un message en cliquant sur le logo WhatsApp au pied de cette page

PAIEMENT A LA LIVRAISON

Vous payez pour votre commande une fois que vous l'avez reçue en main propre par nos chauffeurs-livreurs