Shipping policy

POLITIQUE DE LIVRAISON

Politique de Livraison et Paiement
Nous livrons sur toute l'étendue du territoire camerounais selon les modalités suivantes :
1. Douala et Yaoundé (Paiement à la Livraison) :
• Le client bénéficie du Paiement Cash à la livraison. Vous vérifiez votre colis et vous payez le livreur en espèces ou par Mobile Money une fois le produit entre vos mains.
• Délais : 45Minute à 24h.
2. Autres régions et villes (Paiement avant
Expédition) :
• Pour les livraisons hors de Douala et Yaoundé
(Bafoussam, Garoua, Bamenda, etc.), le paiement complet du produit est exigé avant l'expédition par agence de voyage.
• Une fois le paiement reçu, nous vous envoyons le bordereau de l’agence via WhatsApp.
• Délais : 1 à 2 jours ouvrables.

NOS ENGAGEMENTS!

SATISFACTION GARANTIE

Nos normes de qualité élevées garantissent une satisfaction exceptionnelle de nos clients. En outre, nous offrons une garantie de remboursement de 14 jours si vous n'êtes pas satisfait par l'un de nos produits

EXPÉDITION RAPIDE ET ASSURÉE

Votre article est expédié et livré dans les 24 heures après avoir validé votre commande et remplie le formulaire avec votre numéro WhatsApp où nous pourrons vous joindre pour fixer l'heure et lieu du rendez-vous qui vous arrange.

SOUTIEN À LA CLIENTÈLE

Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Laissez-nous un message en cliquant sur le logo WhatsApp au pied de cette page

PAIEMENT A LA LIVRAISON

Vous payez pour votre commande une fois que vous l'avez reçue en main propre par nos chauffeurs-livreurs